「我們想讓大家知道,原來台灣的魚也可以這麼好吃。」《定置漁場三代目》是一間有點特別的拉麵店。初次認識到這間店的人,或許在第一時間不會聯想到這是一間拉麵店的名字。
定置漁場是一種捕魚的漁法,原理是在沿海魚群會經過的區域設置大範圍的固定漁網,等待魚兒自然鑽入網中,漁夫在固定時間出海回收網內所捕到的魚類。這種捕魚的方式很看天吃飯,但對環境造成的傷害也小,如果不小心捕到保育類的魚種,可以當場將魚放回海洋。
由於氣候變遷、過度捕撈等原因,台灣沿海的漁業資源衰減的情況越來越嚴重。這種存在已久的傳統漁法聽起來好處多多,不過,因為定置漁網的特性在於只能被動等待魚兒入網,所以連漁家也無法精確預期當天會捕到什麼魚。由於沒辦法提供穩定的漁獲,後續在面對市場的採購時漁家容易吃虧,更甚者好不容易捕來的新鮮魚貨到最後卻只能賤價賣給大盤商,拿去給罐頭工廠或飼料廠作為加工的原料。
「這些明明是很棒的魚啊,可是因為整個市場的採購機制問題,反而這麼新鮮的魚,花蓮人在當地反而吃不到。」《定置漁場三代目》的創辦人任聿新神情凝重地談論到在地漁民們所面臨的困境,因為擔心,所以更想要做些什麼。
2019 年,《定置漁場三代目》就在這樣的背景下誕生了,2019 這一年也同樣是台灣的地方創生元年。對於任聿新來說,這個品牌是有使命的,以定置漁場為名,主打每天從七星潭撈捕上岸的新鮮漁獲,取魚骨熬湯,費時至少五個半小時,用心將湯頭熬煮成如日式豚骨高湯一般乳白色的膠原魚白湯,廣受顧客歡迎。於是在短短三至四年間,定置漁場三代目的人氣迅速成長,目前不只是花蓮在地的排隊名店,更在今年初插旗宜蘭羅東開設第一家分店。
《定置漁場三代目》透過拉麵,串連了產地與餐桌,從側面看來,這肯定是一個非常成功的地方創生品牌。但對於任聿新來說,定置漁場三代目之所以能有這樣的成績,絕對不是偶然。今年 40 歲的他,從 23 歲就在花蓮創辦咖哩品牌《家咖哩》,十年磨一劍,從咖哩到拉麵,乍看之下是很大的跨越,但品牌的核心精神,依然是希望透過餐廳跟消費者做友善的觀念溝通。人們或許不了解漁業文化,但是大家會因為吃到一碗好吃的拉麵,而了解到原來在台灣就找得到這麼好吃的魚,更進一步,人們就有可能對於這碗麵背後的故事及環境感興趣。
對於任聿新而言,他用一句話總結自己的創業哲學,那就是「努力將在地的特色,用消費者喜歡的樣貌呈現給對方看」。為了《定置漁場三代目》這個嶄新的品牌,任聿新的團隊們在籌備過程中就花了將近兩年的時間做研究,從消費者的需求調查、菜單設計,都下足了苦心努力打磨,才營造出定置漁場三代目的消費情境。
任聿新表示,一開始最重要的事情是找出在地獨一無二的特色,這個東西並不好找,但相對的也可以融合創辦人或品牌的特色,找出這兩者的交集。例如定置漁場並不是花蓮七星潭所獨有的漁業文化,目前全台各地大約剩下三十幾座定置漁場,但是只有他們選擇用餐廳、用拉麵的形式,將定置漁場最新鮮的現流魚獲提供給消費者,那這樣就為品牌特色找到了差異化。
下一階段就是要仔細去摸索消費者喜歡的樣貌,思考這個產品要用什麼樣的形式呈現,才能夠讓消費者願意買單?新鮮的漁獲可以一整尾直接賣給消費者,也可以切成生魚片,有很多種作法可以選擇。哪一種產品設定才能夠切中消費者的下懷?這就需要夥伴花很大的心力去研究。團隊們透過實際的數據佐證,了解到消費者喜歡海鮮,也喜歡拉麵,但卻沒有嘗試過將這兩者結合在一起,《定置漁場三代目》最後才選擇了「拉麵」作為主打,台灣消費者對於拉麵的接受度高,也就省下後續許多要對消費者進行再教育的成本。
最後在整個品牌的目標客群定位上,任聿新鎖定的是 25 歲到 30 歲的女生做品牌形象的包裝,看重這些人願意花時間與金錢,在好吃的美食與厲害的產品上願意掏荷包消費,同時他們重視在社群網站上,拍照打卡上傳分享自己的體驗,這也就能夠為品牌帶來很大的宣傳效益。
因此,在《定置漁場三代目》這個品牌上線之前,品牌想要跟消費者溝通的所有東西,其實在前期就已經全部都規劃好了,當品牌一上線,是成是敗,很快就會從市場的反應中知道結果。任聿新分享到,《定置漁場三代目》這個品牌從開幕以來沒有花多少預算在打廣告,就是單純回歸到品牌特色,用料理的滋味跟市場決勝負,靠著消費者的口碑行銷逐步建立人氣,才打造出現在的名聲。
有了花蓮店的經驗,《定置漁場三代目》在今年開始啟動了展店計畫,第一站落腳宜蘭羅東,目前也正在規劃基隆的店面。問到羅東店跟花蓮店的定位是否有所不同。任聿新回答兩間店的定位與核心價值是相同的,品牌的初衷就是要推廣自己家的新鮮魚貨,店內的招牌魚白湯底依然以花蓮原產地的為主,但是不同店面所供應的小菜與配料,就希望能夠長出在地的特色。像在宜蘭,就結合在地的三星蔥開發了限定品項「嗆爆三星蔥麵」,滿滿的三星蔥鋪在拉麵上,再將香麻的花椒熱油澆淋上去,一次在視覺、嗅覺、味覺上帶來強烈的衝擊,在產地,賣在地,因此花蓮店會有花蓮店的模樣,宜蘭店也會有宜蘭店自己的樣子。
「我都會跟我的員工們說,這個品牌是有使命的。」對於任聿新來說,《定置漁場三代目》始終不會只是一間拉麵店。定置漁場三代目從店面、料理、到員工,都承載著推廣在地食材,以及推廣定置漁場永續理念的使命。同時,在實務面上,也提供員工相當甚至高於都會區的福利與薪水,讓員工們了解到,自己在地方從事這份工作,不只能夠養得活自己,也能從中得到實際的成就感,內場師傅們在廚房殺魚的同時,會感激前端有著這些漁夫的協助,才有了眼前的這條魚可以提供給客人們。任聿新希望透過《定置漁場三代目》這個品牌,能夠翻轉漁業在世人眼中很辛苦的形象,讓它轉變成一個很有活力、很有尊嚴的職業。
在數個餐飲品牌的創辦人身份之外,任聿新的另一個身份,是台灣地方創生基金會的董事。隨著近年來台灣各地冒起的地方創生風潮,他的角色,便是希望透過分享自身的創業經驗,讓現在投入地方創業與創生行動的年輕人,能夠少走一些冤枉路。
任聿新說:「地方創生在做的事情跟過去的社區營造不同。地方創生有產業、有產值,我們是在讓地方的特色產業能夠再次復興起來。每個地方都有機會打造成很棒的地方創生基地,只要這些團隊認清楚當地的特色是什麼,也找到他們跟消費者想要的東西之間有 Match 到,那(地方創生)這件事情就會有正向的循環。」
在分享這些事情的時刻,任聿新眼神中滿是雀躍與熱情:「如果說創業後 3 年內,可以活下來的品牌只有 5%,那能不能夠透過我們的支持,讓它變成兩倍,也就是 10%?這也就是我覺得我自己在地方創生這件事情上,能夠貢獻心力的地方。」不管是地方創生,又或是定置漁場三代目這個品牌,在任聿新心中那些尚待實現的遠大理想,回歸日常,依然還是從認真面對每一位上門的客人,以及做好每一天的服務開始。
《定置漁場三代目》
花蓮店地址:花蓮縣花蓮市建國路 23 號
羅東店地址:宜蘭縣羅東鎮天津路 41 號
詳細資訊請洽品牌粉絲專頁:https://www.facebook.com/thefishery.tw
新聞轉載至經濟日報 蔡尚勳
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